Отзыв про Доктор Смайл

стоматология
Москва, Басманная Нов. улица, 29/1-А
+7 (495) 229-14-24
info@doctorsmile.ru
www.doctorsmile.ru
Положительные 46 / Отрицательные 11 / Подозрительные 0

Стоматологическая клиника «Доктор Смайл» основана в 1999 году и занимает лидирующие позиции на рынке B2B-стоматологии. Это прежде всего опытные врачи, владеющие последними достижениями в области стоматологии. У нас работают свыше 50 сотрудников. Вся деятельность компании сертифицирована, каждый врач-стоматолог имеет лицензии и награды российских и международных профильных организаций. Вы можете получить стоматологическую помощь в полном объеме в любой из трех клиник нашей сети «Доктор Смайл». Все клиники удобно расположены в центре Москвы в шаговой доступности от метро Красные Ворота и Бауманская. Мы оказываем все виды современной стоматологической помощи. Обратитесь в нашу стоматологическую клинику, чтобы навсегда забыть о проблемах с зубами!

Отрицательный отзыв
Ольга 15/04/2019
Хочу рассказать маленькую, но очень поучительную историю. Люди, прошу вас, берегите зубы, не доверяйте незнакомым врачам! Случилась со мной рядовая, но очень грустная история. Сначала слева на нижней челюсти я потеряла 7-й зуб. Заболел, пошла и вырвала по острой боли, потому что дело было перед Новым годом, перспектива долгого лечения пугала. Потом через 4 месяца заболел соседний 6-й. На левой стороне он остался последний (мудрости вырвали 2 года назад, вылез очень высоко и сильно болел). Пришла с 6-м зубом - наполовину он был промбирован, наполовину содержал дырочку. И болел где-то очень глубоко (видимо нерв). Пришла, потому что повелась на рекламу в интернете - лечим по ОМС. Окей. Пришла - участливая медсестра на ресепшене поинтересовалась как болит, что и как, я рассказала. Сказала - хорошо, заполните согласие, доктор посмотрит. Доктор был то ли уставший, то ли равнодушный, сильного участия к себе как со стороны медсестры, я не почувствовала. Сказал - давайте сделаем рентген. Пошли сделали рентген. Я посмотрела в него, мне там было ничего не понятно кроме того, что в поврежденном (?) зубе стоит пломба. Врач тут же выгнал меня обратно в кабинет. Потом вернулся и сказал "ну у вас там хроника, надо все выгребать, ставим временную пломбу, смотрим, через две недели, но так как от зуба остались одни стенки, надо ставить коронку. Медсестра тут же посчитала мой зуб в 15 тысяч рублей (без коронки). Цитата медсестры: "но нам нужно понимать, если мы вскрываем зуб, что через две недели вы придете к нам уже с деньгами" (с). Я несколько раз повторила, что пришла лечить бесплатно, что денег у меня нет, и я не могу принять решение. Так как зуб болел, а в клинике не работала сотовая связь, я поняла, что не успею посоветоваться, и нужно было срочно принимать решение, которое я не могла принять. Потом меня начали пугать, что зуб последний, что если удалим - начнете стачивать передние, и в конце концов потеряете все. Я сказала, что не могу принять решение, так как в конкретные сроки конкретные деньги точно не достану (как я могу обещать так с бухты барахты не подумав, если я пришла по ОМС?!). Доктор - удаляем? Я буквально в коматозе соглашаюсь. Доктор принимается за работу. До этого я предупредила, что от 4-х анестетиков обычного ледокаина мне было плохо. Он попросил какие-то другие анестетики (я уже плохо помню какие), и вкатил 5!!!! уколов в разные стороны щеки. Щеку схватило, не сразу, но все же, доктор при этом долго выпытывал у меня что я чувствую, а я не могла нормально объяснить, потому что такое лекарство введено мне было впервые. Внутри зуба при этом все так же болело, как и раньше. Тогда доктор решил вкатить еще один укол прямо в зуб. И у него сходу не получилось. Он вкатил укол только со второй попытки - в первый раз у него сломалась игла. Я уже чувствовала неладное, но не могла ничего сделать. Погрузившись в странное состояние, я чувствовала, что доктор что-то ковыряет в зубе, потом через минут 10-15 он сказал "я зашью, через 7-10 дней придете, снять швы". Зашил, я чувствовала, что колол в двух местах. После я почувствовала, что во рту скапливается горечь. На меня извели салфетки, я сплевывала кровью. Потом я спросила "все?", он сказал - да. Дал общие рекомендации плюс не запрокидывать голову вниз. НЕ ПОЛОЖИЛ ТАМПОН В РАНКУ! Я шла потом по улице из клиники и плевалась кровью, потому что скапливалась горечь, которую совсем не хотелось глотать. Только через сутки я осознала, что осталась совсем без жевательной стороны, а на восстановление уйдут месяцы и тысячи денег, которых у меня нет. Со страхом что там что-то воспалилось, я пришла в районную поликлинику к хирургу. Та тут же сняла швы со словами "я не понимаю, зачем наложили", положила лекарство, говоря ассистенту "меньше меньше, лунка совсем маленькая" и марлевую повязочку. Сказала еще через 2 дня прийти на перевязку. Через 2 дня я пришла, снова положили лекарство, а на жалобы на боль в месте удаления, все врачи как один (я уже за время с момента удаления прошла врачей 3-х или 4-х), сказали - удаление было травматичным, осталась выпирающая надкостница. Хочу еще добавить, что как только медсестра и доктор поняли что я им денег не дам - ко мне сразу поменялось отношение.Резюме: Нарушение доктором инструкций по удалению зуба (нет ватного тампона); травматичное удаление зуба, о котором меня не предупредили заранее; меня не предупредили, что восстановление зуба - это бОльшие деньги (я бы успела задуматься до удаления; мне не слишком ясно пояснили про воспаление (слово хроника просто напугало, не дав подумать о факте); у меня после удаления неделю болела голова, была заторможенность и провалы в памяти; мне не предложили подумать, и не предложили по острой боли просто поставить временную пломбу или лекарство без возвращения к ним. ИТОГ: я без жевательной стороны; с нарушением в мозге от анестезии; меня ждет длительный период реабилитации...И конечно же я не смогу ничего отсудить, ведь сама подписала добровольное согласие на медицинское вмешательство. Но по-человечески хочу предупредить людей: берегите зубы - просто и от таких горе-докторов; и не ходите по рекламе - только по рекомендации или в государственную. Стандарт медицинского обслуживания един.