18 июля 1995 года ТОО «ОМБ» получена лицензия на осуществление медицинской деятельности №ВМ-2661/2657 на территории г. Москвы, выданная Департаментом здравоохранения правительства Москвы. Впоследствии из клинико-диагностической лаборатории ТОО «ОМБ» выросла независимая лаборатория, которая официально закрепила свой юридический статус общество с ограниченной ответственностью «Независимая лаборатория ИНВИТРО» 10 ноября 1998 года.
Независимая лаборатория ИНВИТРО предлагает более 1000 видов исследований, эффективно помогая врачам и пациентам заботиться о здоровье на протяжении всей жизни.
Система менеджмента качества ООО «ИНВИТРО» соответствует требованиям нормативных документов ISO 15189:2012 «Медицинские лаборатории. Особые требования к качеству и компетентности». Кроме того, система менеджмента качества применительно к услугам медицинской (клинико-диагностической) лаборатории соответствует требованиям ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008).
Независимая лаборатория ИНВИТРО одна из первых на рынке медицинских услуг использовала в работе принцип сетевого бизнеса, организовав сеть медицинских офисов в различных районах г. Москвы и ряде других городов России.
- Более 800 медицинских офисов, работающих под товарными знаками ИНВИТРО® или INVITRO® по всей России, а также на территории Украины, Казахстана и Республики Беларусь.
- 9 технологических комплексов: на территории России в Москве, Санкт-Петербурге, Челябинске, Новосибирске и Самаре, на территории Украины в Днепропетровске, на территории Республики Беларусь в Минске, на территории Казахстана в Алматы и Астане.
- Многоуровневая система контроля качества.
- Тест-системы ведущих мировых производителей.
- Результаты исследований Независимой лаборатории ИНВИТРО признаются всеми медицинскими учреждениями России.
Litva
10/01/2014
Моему сыну была назначена плановая операция, но в связи с карантином в больнице по кори возникла необходимость в анализе на иммунитет к данной инфекции. Обратились в ИНВИТРО, где оператор ответила, что можно сделать такой анализ количественный и качественный, но в чем их разница не пояснила, направив в тот пункт приема анализов где врач помогла нам уяснить разницу. Для безопасного вступления в карантин необходимо было убедиться в наличии определенного количества антител в крови, а этому соответствует только количественный анализ. ИНВИТРО ошибочно сделали нам качественный анализ, после чего нам пришлось его пересдавать, но мы позвонили и заявили о своей претензии с просьбой вернуть нам деньги за первый анализ. Представители службы контроля качества конечно попытались убедить нас, что нам подойдет и качественный анализ без указания количества антител, но на нашу удачу разговор с их врачом был записан, где он сам и объясняет нам, что нам нужен только количественный анализ. В результате прослушав запись ИНВИТРО вернули нам деньги. Конечно работники данного пункта будут наказаны за невнимательность к нам, но и врачу убеждавшему нас по телефону о том, что положительно анализа на наличии антител достаточно для вступления в карантин следует понять, что при низком их количестве появляется риск у больного. Так и в нашем случае количество антител было настолько низким, что хирурги отложили операцию. А вот если бы я послушала того врача по телефону, то ИНВИТРО пришлось бы оплачивать нам все лечение в случае инфицирования и соответственно моральные издержки. Но это уже через суд наверное. ВСЕМ ПОТРЕБИТЕЛЯМ! НЕ БОЙТЕСЬ добиваться истины!
Ответить на отзыв