Много отзывов, вызывающих подозрения
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
KDL

Отзыв про KDL

клинико-диагностическая лаборатория
Долгопрудный г., Пацаева проспект, 7, корпус 5
8 (800) 700-60-40 +7 (495) 640-06-40
info@kdllab.ru
kdllab.ru
Положительные 55 / Отрицательные 86 / Подозрительные 23

Особое внимание в деятельности наших лабораторий уделяется возможности самоконтроля и оценке качества проводимых исследований. Управление качеством исследований в лабораториях KDL ориентировано на постоянное совершенствование и улучшение методов, материально-технического оснащения преаналитического, аналитического и постаналитического процесса; формирование моральных и материальных стимулов для повышения квалификации, совершенствования навыков и умений персонала.

Миссия Компании

Обеспечение доступа к достоверной и объективной информации о состоянии здоровья для профессионалов здравоохранения и населения.

Философия Компании

  • внедрение современной культуры предоставления лабораторных услуг;

  • развитие и внедрение современных технологий, доказавших наибольшую эффективность для обеспечения здравоохранения высококачественными, информативными и достоверными лабораторными исследованиями, необходимыми для точной и своевременной диагностики, обоснованного выбора лечения и контроля его результативности;

  • информирование о современных возможностях лабораторной диагностики;

  • создание максимально комфортных условий получения информации о лабораторных показателях;

  • способствование формированию ответственного отношения людей к контролю состояния собственного здоровья. информирование населения о лабораторных возможностях контроля за состоянием здоровья;

  • обеспечение широкой доступности разнообразных лабораторных услуг населению;

  • развитие отношений разумного и ответственного доверительного сотрудничества, основанного на взаимном уважении и уверенности в профессионализме, между пациентами, клиницистами и специалистами лабораторной диагностики.

Отрицательный отзыв
Елена 22/03/2015
Имела неосторожность сдавать общий анализ крови со своим 3-х летним малышом. Сдавали в итоге 2 раза по причине того, что в первый раз кровь ребенка свернулась, но дело в том, что она свернулась и во второй раз. Ответом на мой вопрос, как такое могло произойти, мне ответили - по причине того, что мой ребенок плакал. Такой ответ удивил не только меня, но и нашего лечащего врача, т. к. основными причинами данной ситуации является несоблюдение правил хранения и транспортировки в первую очередь, но никак не плачь ребенка. Так что тем, кто выбирает данную сеть, рекомендую подумать, т. к., если нарушены минимальные условия, то какие результаты анализов мы вообще получаем в этой сети! И это все мне объясняла администратор центра Чащина Анастасия и ее помощница из офиса (на телефоне) Якунина Екатерина. На просьбу вернуть мне деньги, получила ответ, что возврат возможен в течение 5 дней по их внутренним документам, которые вообще нигде не представлены (уголок покупателя), что также меня очень удивило, т. к. в договоре, который идет в сопровождении с чеком. В п. п. 5.1 прописана ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств, в порядке действующего законодательства РФ. Эта вся картина в общем, на самом деле все, что происходило в момент выяснения данной ситуации, могу определить, как: самое главное нежелание помочь и исправить сложившуюся ситуацию, а также некомпетентность, фамильярность, хамство персонала, в том числе офисного сотрудника (Якуниной Екатерины в данном случае).