Офтальмологический центр Коновалова располагает новейшим высокотехнологичным оборудованием и специалистами высочайшей квалификации, а также предлагает индивидуальный подход к пациенту в каждом отдельном случае. Все эти составляющие в комплексе помогают достичь наилучшего результата. Наша офтальмологическая клиника располагает всеми возможностями для обретения такой высокой остроты зрения, о которой мечтает каждый пациент. В настоящее время существует три способа коррекции зрения: это лазерная операция на глаза, очковая и контактная коррекции. Но только операция на глазах позволяет достичь высочайшего качества зрения, то есть в некоторых случаях - суперзрения. Поэтому лазерное лечение глаз является одним из прогрессивных способов полнее ощутить этот мир, избавиться от очков и линз. Высокие технологии офтальмологии будущего теперь доступны каждому пациенту.
Я проходила в клинике стандартную первичную диагностику 06.10.2017г.
Цель обращения - стандартный профилактический осмотр и проверка зрения.
Это была пятница. В момент обращения в центр Коновалова заболеваний
воспалительного характера, появившихся после, у меня не было. Это
подтверждено заключением врача на основании проведенной диагностики.
Неприятные ощущения появились на следующий день - в субботу. Но сильной
симптоматики не было, поэтому я никуда не обращалась. В воскресенье
правый глаз опух и стал болеть сильнее. В моей поликлинике окулист не
принимал, был только семейный врач, который не имел компетенции ставить
диагнозы и назначать лечение в области офтальмологии, но направил меня к
окулисту. Клиника в воскресенье не работала. В понедельник 09.10.2017 я
была у окулиста, был диагностирован острый конъюнктивит, мейбомит,
назначено лечение. 11.10.2017 у меня был контрольный осмотр для оценки
результативности лечения, тогда я попросила справку о моем диагнозе.
После посещения центра Коновалова мне приходится местно применять
антибактериальные и противомикробные средства, имеющие побочные эффекты.
Повторяю, что ДО прохождения диагностики в этой клинике у меня не было
подобных проблем. Дополнительно сообщаю: 1) В клинике отсутствует
гардероб. Уличная одежда висит в зоне ожидания для пациентов 2) В
клинике не пользуются бахилами 3) В клинике плохо убирают санузел 4)
Пациенту не дают салфетки, предотвращающие контакт лба и подбородка
пациента с диагностическим оборудованием 5) При осмотре лазерным
хирургом врач не пользуется стерильными перчатками и не обрабатывает
руки антисептиком, при контрольном осмотре - аналогичная ситуация О
своей проблеме я сообщила в клинику 09.10.2017. Мне не была предложена
ни консультативная, ни какая либо другая помощь в решении проблемы,
возникшей по вине клиники. В конце недели пришла стандартная отписка, в
которой указывается, что эти осложнения я получила не по вине клиники.
Ни извинений, ни каких-либо предложений по урегулированию данной
ситуации от клиники я не получила.