Отрицательный отзыв
Л.Н.
12/02/2012
Пошла в эту клинику по купону: за 2500 руб. обследование на 15 анализов и для меня, и для моего молодого человека у гинеколога и уролога соответственно. Скажу так, на моем опыте я была уже как минимум у 10 разных врачей-гинекологов, но такого неуважительного отношения я еще не встречала! Создалось впечатление, что такое отношение создается к каждому, кто идет по купону. Была у врача Сержантовой, так ее отношение вывело из себя! Я предполагала, что это будет как обычно: приду к врачу, выложу все карты на стол о своей половой жизни и ее проблемах, а в ответ у меня возьмут анализы и посоветуют, что дальше делать. Так нет! Многоуважаемый врач на каждое мое предложение отвечала очень резко и неуважительно, потому я уже с самого начала только и думала, "скорее бы это закончилось". Я еле терпела ее колкие фразы и наглые наезды в мою сторону, я уж не говорю, что она успела довести меня до слез! А так как это было еще до того, как она меня осмотрела, мне стало очень страшно за себя, что я собираюсь доверить осмотреть себя человеку, который относится ко мне, простите за лексикон, как к какому-то дерьму. Возможно, я принимаю все очень близко к сердцу, но, ей богу, они должны учитывать таких клиентов, как я! Может быть, ее цель была довести меня до слез (я просто не могла уже терпеть, накопилось), но как только она это заметила, она будто бы сменилась. Может быть, повлиял тот фактор, что во время осмотра она предложила мне взять еще один анализы, на этот раз платные. И я, естественно, легко согласилась (2400 сруб. копейками). Может быть, ей и правда по-человечки стало не по себе, что такая ситуация произошла. Непонятно. Немного обрадовал тот факт, что в конце она все-таки извинилась за инцидент, который довел меня до слез (в подробностях рассказывать неохота), будем надеяться, что поняла свою ошибку, что так с клиентами себя не ведут. Тем не менее, уходя, я буквально бежала от этого врача, и никакие ее извинения не исправят то унижение, которое я ощущала, находясь в этом кабинете. Я решила определенно точно - больше ни за что в жизни я не пойду в эту клинику, где людей судят по деньгам, и относятся к ним соответственно. Это НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО! Очень сложно найти хорошего гинеколога, к которому захочется возвращаться и лечиться. А такие врачи, как Сержантова, помогают потерять всякую надежду на успех в этом деле. Я все еще в поисках своего хорошего гинеколога, который даже при плохих новостях будет уметь их преподносить так, чтобы я чувствовала себя защищено, чтобы я чувствовала, что какие бы болезни и ужасы меня не окружали, этот врач поможет мне с ними справиться и от них избавиться. В Пента-клиник я такого не ощутила. Я ощутила только неуважительное отношение, от которого хочется отгородиться и больше к нему не возвращаться. Даже несмотря на то, что меня развели на деньги, это совсем не самое большое горе. Наоборот, я очень надеюсь, что через неделю заберу все-все-все анализы и пойду в другую клинику, буду искать профессионального врача, таких, как тысячи в Москве, но который будет на этот раз относиться с уважением и не посмеет сказать наглость в сторону клиента, как это позволяют себе врачи в Пента-клиник. Еще минус в том, что после консультации гинеколога мне не предоставили никакую бумажку с описанными в нем наблюдениями, как это делают в других клиниках. Мне что-то она рассказывала вслух, но я, естественно, не запомнила ни один из терминов, теперь даже не знаю, что делать. Стоит отметить, что я также сдавала кровь в этой клинике в 10 кабинете, и там ко мне отнеслись очень хорошо, я осталась довольна. Тем не менее, этот поход в Пента-клиник я не забуду никогда из-за гинеколога. И именно поэтому я впервые в своей жизни решила оставить свой негативный отзыв в интернете, чтобы потенциальные посетители знали, что их может ждать, и заранее обезопасили себя от подобного рода неуважения. Я абсолютно также, как и все, общаюсь со многими людьми ежедневно, и, честное слово, никто никогда не позволял такого отношения в мою сторону. Особенно врачи. Я уважаю себя, уважаю профессионалов, и, само собой, требую такого же отношения к себе. Но если они изначально настроены разговаривать не как полагается, я не знаю ,как себя вести с ними, потому что эти люди больше не являются профессионалами для меня.