Отзыв про CMD

центр молекулярной диагностики
Электросталь г., Ялагина улица, 7
+7 (495) 788-00-01 8 (800) 707-78-81
info@cmd-online.ru
cmd-online.ru
Положительные 69 / Отрицательные 67 / Подозрительные 4

Центр молекулярной диагностики (CMD) – крупнейший лабораторно-диагностический центр в России, функционирующий на базе Центрального научно-исследовательского института Эпидемиологии Роспотребнадзора и предоставляющий пациентам и медицинским учреждениям широкий спектр лабораторно-диагностических исследований экспертного уровня по всем направлениям лабораторной диагностики.

CMD является одним из лидеров рынка лабораторных услуг и молекулярных технологий России и ближнего зарубежья, главным образом, выполняемых на основе современных молекулярно-генетических методов, таких как ПЦР в режиме реального времени, NASBA, секвенирования, пиросеквенирования, гибридизационных методов.

Мы сами разрабатываем, производим и внедряем в практическое здравоохранение свои диагностические тесты (исследования) для выявления инфекционных, наследственных и генетически обусловленных заболеваний человека, многие из которых являются уникальными и выполняются только в CMD Центрального НИИ Эпидемиологии. Основные наши ПЦР-тесты имеют СЕ-марку в соответствии с Директивой 98/79/ЕС на производство препаратов для in vitro диагностики.

Преимущество и уникальность лаборатории CMD обусловлены научным потенциалом Центрального НИИ Эпидемиологии, который подтверждается квалификацией сотрудников активно взаимодействующих с Всемирной Организацией Здравоохранения (ВОЗ), Международными центрами по контролю за инфекционными заболеваниями, зарубежными клиниками, институтами и университетами; принимающих участие в российских и зарубежных научно-практических мероприятиях; публикующих свои работы в ведущих мировых изданиях.

Отрицательный отзыв
Недовольный клиент 08/08/2017

Отзыв о Партизанской, 5 (Севастополь). Для меня крайне важен был срок, за который сделают анализ, т.к. я беременна и делала исследование на хромосомные патологии у плода (синдром ...), были причины делать его повторно. Я делала во вторник утром, дважды сказали сделают за 2 дня, забирать в четверг после обеда. Понятно, что я очень сильно переживала, это не проходной какой-нибудь анализ крови, а очень важный для меня. Приехали с мужем в четверг днем - "все готово, но кто-то до сих пор не отправил, мы вам обязательно перезвоним". Уже вечером сама звоню, говорят не пришло еще, прошу их узнать просто две цифры по телефону из анализа, сама бумажка мне не нужна. Никакого сочувствия, понимания, отказывают узнать, ждите звонка. Уже в пятницу звоню им опять сама - все пришло, забирайте))) Бесчувственные секретарши даже не соизволили оповестить. Уже потом на отшибись отправили смску, типа оповестили. Больше никогда не приду в эту лабораторию.

Служба клиентского сервиса лаборатории CMD 14/09/2017
Здравствуйте! Совместно с руководством медицинского офиса CMD, расположенного по адресу г. Севастополь ул. Партизанская, д. 5, Служба клиентского сервиса Центра молекулярной диагностики провела служебное расследование. По результатам проверки был предпринят ряд корректирующих и профилактических мер, направленных на предотвращение возникновения подобных ситуаций и улучшение качества обслуживания пациентов. Ваши отзывы помогают нам улучшать нашу работу. Мы надеемся, что Вы примите наши самые искренние извинения. Мы будем рады видеть Вас снова в медицинских офисах сети CMD. С наилучшими пожеланиями, Служба клиентского сервиса лаборатории CMD.
Служба клиентского сервиса лаборатории CMD 09/08/2017
Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв о работе нашей лаборатории. Мы стремимся повышать качество нашего обслуживания, и нам важно Ваше мнение. Для того чтобы разобраться в данной проблеме, сообщите, пожалуйста, ФИО и Ваши контактные данные (телефон или email). Мы разберемся в сложившейся ситуации и обязательно свяжемся с Вами. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Мы будем ждать информацию на почту service@cmd.su с пометкой «отзыв». С уважением, Служба клиентского сервиса лаборатории CMD