Положительный отзыв
Алексей
23/07/2014
Только вчера был в клинике "КОНОВАЛОВА". Туда был отправлен из своей "платной" поликлиники с диагнозом "отслоение сетчатки"! Перед тем, как записаться в клинику, прочитал много отзывов и о плохом обслуживании, и о хамстве персонала, да и много еще о чем. Могу сказать со своей точки зрения: с таким добрым, приветливым, заботливым и чутким персоналом редко вообще где сталкиваешься, не то, что в клинике! Когда приходил неделю назад только записаться, на ресепшн все объяснили, рассказали, записали меня на время, которое мне было удобно, все очень вежливо, корректно. Да, запись за неделю и ее мало по времени, но это только потому, что очень много пациентов. Вчера пришел, на ресепшн занесли мои данные в договор, тут же оплата за обследование, сдаешь документы в кабинет и ждешь. Ждал не долго, минут 10, прежде чем меня пригласили, хотя людей в очереди очень много. Женщина-доктор (простите ради бога, не запомнил как Вас зовут) проявила ко мне повышенное понимание, когда я сказал, что у меня низкое давление и при обследовании мне может стать плохо. Когда пришло время закапывать в глаза - отправила меня на ресепшн выпить сладкого чая, чтоб поднять давление (лучше перебдеть, как говорится)! Пока я сидел и ждал действия лекарства, все время спрашивала как я, хорошо ли себя чувствую. По поводу самого обследования: оборудование в клинике такое, что космонавтов, наверное, на таком проверяют! За годы посещения разных глазных клиник (у меня врожденный астигматизм) никогда такого не видел! Все на самом современном уровне. После того, как мои зрачки расширились, женщина-доктор за руку отвела меня к врачу-офтальмологу, Горенскому Александру Александровичу, и тот продолжил меня обследовать в своем кабинете. Проверил, потом попросил показать направление из моей поликлиники, проверил еще раз! В результате выяснилось, что у меня ничего нет, то есть я здоров. Ну не в плане самого зрения конечно, а в плане отслоения сетчатки. Оказывается, в поликлинике приняли особенность моей сетчатки за отслоение. Александр Александрович мне все это доходчиво объяснил, успокоил, спасибо ему огромное за это! Кто-то тут писал в отзывах, что врачи ничего не объясняют, как-будто им это не нужно. Так вот, по себе могу сказать, что задавал еще много вопросов и все, абсолютно все врачи и медперсонал очень четко и вежливо на них отвечали. Спасибо им всем еще раз за это!
