Офтальмологический центр Коновалова располагает новейшим высокотехнологичным оборудованием и специалистами высочайшей квалификации, а также предлагает индивидуальный подход к пациенту в каждом отдельном случае. Все эти составляющие в комплексе помогают достичь наилучшего результата. Наша офтальмологическая клиника располагает всеми возможностями для обретения такой высокой остроты зрения, о которой мечтает каждый пациент. В настоящее время существует три способа коррекции зрения: это лазерная операция на глаза, очковая и контактная коррекции. Но только операция на глазах позволяет достичь высочайшего качества зрения, то есть в некоторых случаях - суперзрения. Поэтому лазерное лечение глаз является одним из прогрессивных способов полнее ощутить этот мир, избавиться от очков и линз. Высокие технологии офтальмологии будущего теперь доступны каждому пациенту.
Я проходила в клинике стандартную первичную диагностику 06.10.2017г.
Цель обращения - стандартный профилактический осмотр и проверка зрения.
Это была пятница.
В момент обращения в центр Коновалова заболеваний воспалительного характера, появившихся после, у меня не
было. Это подтверждено заключением врача на основании проведенной диагностики. Неприятные ощущения появились на следующий день - в субботу. Но сильной симптоматики не было, поэтому я никуда не обращалась. В воскресенье правый глаз опух и стал болеть сильнее. В моей поликлинике окулист не принимал, был только семейный врач, который не имел компетенции ставить диагнозы и назначать лечение в области офтальмологии, но направил меня к окулисту. Клиника в воскресенье не работала.
В понедельник 09.10.2017 я была у окулиста, был диагностирован острый конъюнктивит, мейбомит, назначено лечение.
11.10.2017 у меня был контрольный осмотр для оценки результативности лечения, тогда я попросила справку о моем диагнозе.
После посещения центра Коновалова мне приходится местно применять антибактериальные и противомикробные средства, имеющие побочные эффекты.
Повторяю, что ДО прохождения диагностики в этой клинике у меня не было подобных проблем.
Дополнительно сообщаю:
1) В клинике отсутствует гардероб. Уличная одежда висит в зоне ожидания для пациентов
2) В клинике не пользуются бахилами
3) В клинике плохо убирают санузел
4) Пациенту не дают салфетки, предотвращающие контакт лба и подбородка пациента с диагностическим оборудованием
5) При осмотре лазерным хирургом врач не пользуется стерильными перчатками
и не обрабатывает руки антисептиком, при контрольном осмотре -
аналогичная ситуация
О своей проблеме я сообщила в клинику 09.10.2017. Мне не была предложена ни консультативная, ни какая либо
другая помощь в решении проблемы, возникшей по вине клиники. В конце недели пришла стандартная отписка, в которой указывается, что эти осложнения я получила не по вине клиники. Ни извинений, ни компенсации нанесенного вреда от этого заведения я не получила.