Отзыв про Семейный доктор

поликлиника № 9
Москва, Мичуринский проспект, дом 34
+7 (499) 583-17-45
mailbox@fdoctor.ru
www.fdoctor.ru
Положительные 135 / Отрицательные 417 / Подозрительные 2

«Семейный доктор» — крупнейшая сеть частных клиник в Москве. Работая по международным стандартам, мы видим свою миссию в предоставлении качественных медицинских услуг детям и взрослым на уровне, соответствующем требованиям времени. В каждой из 18 поликлиник вы можете записаться на консультацию врача общей практики и специалистов узкого профиля, получить комплексную медицинскую помощь, доверив профессионалам заботу о своём здоровье и здоровье тех, кто вам дорог.

Следуя семейному подходу, мы открыты для пациентов всех возрастных групп: вы и ваш ребёнок можете обслуживаться в одной клинике. В тех случаях, когда здоровье ребёнка требует особого внимания, ждём вас в Поликлинике №17 для детей, представляющей собой специализированный детский медицинский центр. Стационарное лечение детей и взрослых проводится в многопрофильном Госпитальном центре, оснащённом высокотехнологичным медицинским оборудованием.

Отрицательный отзыв
Надежда 06/04/2015
Уважаемое руководство сети «Семейный доктор» хочу выразить свое возмущение качеством обслуживания и сервисом! Это касается 1 поликлиники. Один врач (Константинова) говорит: «отойдите от меня, мне дышать нечем»! Может мы вообще мешаем Вашим врачам жить? Спросите у них- нужны ли им пациенты? Но последней каплей стала следующая ситуация: 6 апреля я была записана на 12:00 в кабинет 217 к Ионовой. Была отставание на 40 минут в очереди, но мы люди стойкие и на это реагировали спокойно, пока не вышла Ионова и не сообщила, что принимать она будет только до 13:00 (время было 12:40). Моя соседка из очереди пошла жаловать главному врачу, а я осталась сидеть возле кабинета, не понимая- как такое может быть…. Когда Ионова вернулась она показала рукой на мою соседку и пригласила войти. На мой вопрос: а как же я, у меня время на 15 минут раньше, было сказано- «а вы перезапишитесь!». И именно для этого я приехала из Балашихи, простояв в пробках 3 часа????? Когда я обратилась к главному врачу- меня поразила его спокойная реакция –«пройдите в 103 кабинет». Да не хочу я чтобы меня гоняли по кабинетам и просить милостыню, чтобы на меня обратили внимание! Неужели у ваших сотрудников такая маленькая зарплата, что они могут позволить себе такое поведение???? Реакция главного врача показывает, что это ситуация у них на постоянной основе! Я прошу разобраться предоставить мне ответ по данной ситуации и наказать виновных.