Отзыв про Семейный доктор

поликлиника № 9
Москва, Мичуринский проспект, дом 34
+7 (499) 583-17-45
mailbox@fdoctor.ru
www.fdoctor.ru
Положительные 135 / Отрицательные 417 / Подозрительные 2

«Семейный доктор» — крупнейшая сеть частных клиник в Москве. Работая по международным стандартам, мы видим свою миссию в предоставлении качественных медицинских услуг детям и взрослым на уровне, соответствующем требованиям времени. В каждой из 18 поликлиник вы можете записаться на консультацию врача общей практики и специалистов узкого профиля, получить комплексную медицинскую помощь, доверив профессионалам заботу о своём здоровье и здоровье тех, кто вам дорог.

Следуя семейному подходу, мы открыты для пациентов всех возрастных групп: вы и ваш ребёнок можете обслуживаться в одной клинике. В тех случаях, когда здоровье ребёнка требует особого внимания, ждём вас в Поликлинике №17 для детей, представляющей собой специализированный детский медицинский центр. Стационарное лечение детей и взрослых проводится в многопрофильном Госпитальном центре, оснащённом высокотехнологичным медицинским оборудованием.

Отрицательный отзыв
Ольга 13/03/2014
Второй раз была вынуждена обратиться в эту клинику - и опять довели до историки. У меня ДМС в этой клинике и в другой. К сожалению, там, где я обычно лечусь нет вызова врача на дом, поэтому пришлось вызвать из "Сем доктора". В итоге врач пришел на следующий день только, истрепав все нервы (приходите сами) и еще неверно заполонили бол. лист - 4 ошибки. Я позвонила уточнить, как мне получить дубликат, и гл. врач из 6 п-ки все объяснил, но т. к. к ним мне ехать далеко я попросила выдать дубликат в 1 офисе на Воронцовской. Манихин С. А. сказал - без проблем. 13 марта я приехала на Воронцовскую, подошла к зам. гл. врача Потуданскому Н. Ю. и сказала, что мне нужно. В ответ мне сказал доктор, что я не в своем уме вместе с Манихиным, что они выдать дубликат не могут т. к. др. филиал. Я объясняю, что это дежурные врачи - раз, а во-вторых НЕТ разницы в каком филиале получить дубликат. В итоге, я ждала 3 часа пока они выясняли мой вопрос. Периодически влезал в разговор Котенко Роман Михайлович с хамскими замечаниями, а на вопрос (причем заданный не ему) ответил, что сколько нужно, грубил и хамил, представиться отказался Ф. И. О. я прочитала с бейджека. Потом они вместе, Котенко и Потуданский, ушли обедать - я ждала час, а когда пришли на вопрос, что жду, в конце-концов ответ был, что мои документы они отправят в 6-й филиал и я могу прийти, скорее всего, на следующей неделе. Это был последний штрих в их издевательствах. Я забрала больничный, поехала в 6-й ф., и мне Манихиным Сергей Анатольевич все исправил за 10 минут. Если на Вороновской такое отношение к клиентам, которые, кстати, оплатили ДМС на год вперед, руководства клиники, , что можно ожидать от др сотрудников. Когда, уходя, я попросила жалобную книгу, мне дали пустую не опломбированную, т. е. недооформленную, но заверили, что все сделают (проверю). Очень не советую портить нервы за свои же деньги в такой помойке.