Отрицательный отзыв
Ирина
17/02/2014
Обратилась в поликлинику №1 «Семейный доктор» по адресу: ул. Воронцовская, 19А, стр. 1. Записала на прием к врачу фтизиатру, ребенка (для оформления школьной карты)! Консультация прошла очень приветливо. Врач Фомин В. В. все понятно объяснил, выписал направления и рекомендации. В лабораторных исследованиях 2 анализа (моча и ПЦР (мокрота) на ТВС (плевок, слюна)). Ну если с 1-м все ясно (анализ мочи), то о 2-ом (ПЦР (мокрота) на ТВС (плевок, слюна)) я ничего не знаю. Врач сказал, что сейчас в лаборатории такой анализ не принимают, т. к. нет каких-то материалов, мол звоните узнавайте когда смогут принять. Хорошо! Звоню через 3 дня в контакт центр «Семейного доктора», девушка очень хотела помочь, но не смогла, сказав только то, что нужные материалы у них появились.((( На следующий день я поехала в Поликлинику сама, дабы узнать информацию из первых рук. В лаборатории девушки растерялись и отправили меня…… в соседний кабинет к терапевту на поиски загадочного анализа. Терапевт так же растерялась, но торжественно пообещала перезвонить мне в течении часа. Нервы мои стали потихоньку сдавать. В регистратуре подлили масла в огонь, сказав, что мне надо бы опять пойти на прием к фтизиатру для выяснения этого «анализа-загадки». Вторичный прием у врача тоже не бесплатный 1340 р., как-то дороговато выходит для выяснение анализа, выписанного тем-же доктором этой поликлиники. Приехала домой, жду звонка, проходит час, второй…. Не выдержала, звоню в контакт-центр, прошу соединить с поликлиникой, девушка пыталась сделать все, что бы этого не произошло. Не вышло, соединила. А там вообще сказали, что соединять меня с данным терапевтом не будут, не имеют права. Ну тут мое терпение и лопнуло, после перепалки трубку девушка из регистратуры просто бросила, но «недосягаемый терапевт» перезвонила буквально мин. через 5. Сказав, что такой анализ у них вообще не делают. Вот Вам и «Семейный Доктор» (просто чудо-клиника). Спасибо за потерянные время и деньги.
