Отрицательный отзыв
Андрей
18/03/2012
Приехали в Тонус :-(. Делать анализ на Демодекс (согласен, что, возможно, и редкий анализ, и нечасто его делают, и не везде, но если в прайсе услуг есть такой пункт с описанием, возможно, это должно подразумевать наличие в штате квалифицированного человека). Первое впечатление. Открыли двери, поднялись на второй этаж, и, что ж, прилично оформленный холл с диванчиком, информационной стойкой, вешалочкой ну и, как везде в поликлиниках, много дверей! В общем, думаю, искал полдня, обзванивал и, видимо, не зря. А как оказалось. Во-первых: долго искали саму услугу по прайсу (что даже закралось сомненье, а точную ли мне дали по телефону консультацию). После поисков, отхода в другой кабинет (видимо, для совместного поиска), из кабинета вышла лаборант (врать не буду, не знаю ее должности и даже фамилию не спросил, дурак я, а с именами бы написать отзыв, хоть совесть немного бы зашевелилась), где-то отыскала анализы и показывает, говоря: "Значит, делаем, раз есть пробирочки с ресницами". После чего нашлась и услуга, да, глазами проверяю, правда, она "Соскоб на Демодекс" (берут ресничку и кожу). Но только за место заявленной стоимости по телефону 280 руб. + 150 руб. оказалось 400 руб. + 150 руб., т. е. очень неприятно мне стало на душе. Думаю: "Ладно, раз вставали рано, приехали - сделаем и не бегать не искать", - а надо было срочно сделать. Во-вторых, при оплате был выдан талон с печатью "оплачено", типа, с ним во все двери, дурак, что и кассовый не спросил! В-третьих, сотрудница предложила, т. к. я не мог приехать за анализом, переслать его по эл. почте. Записав мой телефон и почту, обещали при поступлении анализа сразу переслать (а сам анализ, написано, дается через день). Был на приеме 15-го, жду до сих пор (пишу 18-го). Кульминация или то, за чем приехали. Зашли все в кабинет, соскоб брали у супруги, а я так, ну, переживал уж, смотрю, дергают ресничку одну (в интернете ознакомились, написано: 6-8). Ладно, с ресницей определились в беседе, далее соскоб кожи идет - а не расковыривание прыщей и шишек, соскоб каким-то непонятным инструментом взят, в каком-то прыще, а не по участку пораженой кожи. Вся процедура прошла по инструкции супруги и расспросов лаборантки, как надо, что написано в интернете, раз мы про интернет упомянули. И к тому же в интернете написано, что ресницу и соскоб сразу ложат под микроскоп, и результат через 20 минут. Но тут, видимо, сам анализ отправляется в другую лабораторию, где за него оплачивают, возможно, 400 р., а за 1 минуту неквалифицированной услуги оставляют 150 р. В итоге: я согласен, что медицина вся продана, и к нам даже за деньги относятся как к свиньям, уезжал я с чувством истощенности, и с мыслью, что меня как лоха нагнули. Даже не сказал "до свиданья" сотруднице за информационной стойкой, за что извиняюсь.
