Отрицательный отзыв
Татьяна
23/10/2009
Очень не приятным оказалось общение с сотрудниками УРО-ПРО (и теми, что отвечают по телефону и с докторами), а также не качественно проведена процедура. Лучше обращаться в клиники с русским персоналом. При взятии анализов на гормоны медсестра забыла или не знала, что требуется указать, что пациент с диагнозом - беременность. В полученных результатах анализов не оказалось референсных значений, поэтому они были не информативными. После недели звонков в клинику, мне ничего не смогли пояснить (пытаясь уверить меня в некомпетентности моего доктора, который "не знает таких простых вещей, как референсные значения для беременных", при этом и сами назвать их не смогли). Удивляет, что все сотрудники даже не пытались помочь, т. к. анализы уже были оплачены. Хорошо, что в 5 раз переключения телефона, меня соединили с той самой медсестрой: она сказала, что лучше им больше не звонить, а обратиться на прямую в лабораторию. Сотрудники лаборатории - Центр молекулярной диагностики -оказалось компетентными и вежливыми специалистами, сообщили все, что нужно и сказали, что могли это указать в результатах, если бы из УРО-ПРО в направлении сообщило об этом.