Отрицательный отзыв
Королева Маргарита
16/09/2011
Пришли взять ребенку анализ крови+свертываемость+группу крови. Нам нужны срочно анализы на операцию. На ресепшене Юля взяла деньги, не посмотрела толком в направление и направила к мед. сестре Марине. Взяли, сказали, что позвонят на след. день. Не позвонили, пошла через день сама, так и не дождавшись звонка. На меня удивленно посмотрели, сказали, что ничего не знают (была другая смена). На ресепшене была Александра, кот. усиленно искала анализы. Выяснила, что анализ не получилось сделать. Предложили прийти в этот же день, сдать еще раз. Пришли, малыш мой кричал и плакал, у него была истерика, пальцы все синие. Взяли с горем пополам, а потом Александра спросила в очередной раз, зачем анализы, выяснилось, что в этом центре (на окском) такой анализ вообще не берут, т. к. нет каких-то трубочек. Тут же позвонили в глав. офис и сказали там, что мы едем к ним и по какой причине. Привезли мы им направление, отдали глав. медсестре Зуле. Она посмотрела и уже в третий раз сыночку брали анализ. Вы не представляете, какой стресс пережил мой ребенок! Сама бы им все руки исколола! Сказали, приходите завтра. Пришли (нам в этот день уже нужно было идти к врачу со всеми результатами анализов), отдали без свертываемости! Я начала выяснять, оказалось, что они проглядели, что нужно это делать! Предложили еще раз взять ребенку анализ! В четвертый раз! Бардак! Главврач пыталась все выяснить, но не знаю, показалось, что она и вашим и нашим. Завтра пойдем в другую больницу брать ОПЯТЬ ребенку анализ! Безалаберное отношение к детям, такая халатность, непрофессионализм! И им не было даже стыдно! Эти анализы для операции ребенка! Их даже это не смутило!