Семейный доктор
поликлиника № 9
«Семейный доктор» — крупнейшая сеть частных клиник в Москве. Работая по международным стандартам, мы видим свою миссию в предоставлении качественных медицинских услуг детям и взрослым на уровне, соответствующем требованиям времени. В каждой из 18 поликлиник вы можете записаться на консультацию врача общей практики и специалистов узкого профиля, получить комплексную медицинскую помощь, доверив профессионалам заботу о своём здоровье и здоровье тех, кто вам дорог.
Следуя семейному подходу, мы открыты для пациентов всех возрастных групп: вы и ваш ребёнок можете обслуживаться в одной клинике. В тех случаях, когда здоровье ребёнка требует особого внимания, ждём вас в Поликлинике №17 для детей, представляющей собой специализированный детский медицинский центр. Стационарное лечение детей и взрослых проводится в многопрофильном Госпитальном центре, оснащённом высокотехнологичным медицинским оборудованием.
Добавить отзыв про Семейный доктор
Последние отзывы пользователей
Владимир
25/12/2013
В ноябре делали рентген в филиале №13 (ул. Добролюбова). Сделанный рентген оказался засвечен. Написали заявление на возврат денег - до сих пор ничего не вернули, в ответ одни отговорки - типа подождите еще немного, потом начали просто внаглую сдвигать сроки, ссылаясь на руководство. Прошло уже больше 1,5 месяцев! Из чего сделал вывод, если Вам окажут некачественную услугу и вы будете не довольны результатом или Вас вовсе покалечат - никаких денег Вам не вернут и никакой ответственности за допущенные ошибки никто не понесет. читать отзыв
Евгения
16/12/2013
Была в Семейном докторе на Воронцовской. Сама клиника очень не понравилась, особенно регистратура. Посещала врача-уролога, Лукьянчикова Дениса Владимировича. Отличный врач и человек. Быстро поставил на ноги, верно поставил диагноз, эффективно составил программу лечения. Настоящий профессионал и знаток своего дела. Помимо профессионализма отметила его вежливое и теплое отношение к пациентам. Очень понравился, буду советовать всем знакомым и друзьям. Спасибо Вам большое! читать отзыв
Михаил
07/12/2013
Были на приеме у лора (Ковалев Александр Евгеньевич) с болью в ухе. Мало того, что он не смог увидеть разрыв барабанной перепонки (3 раза смотрел!), так еще и написал, что это невралгия! Как можно было не понять этого хотя бы по внешним признакам (ухудшение слуха и выделение жидкости из уха) неясно. Никому не советую ходить. читать отзыв
Оксана
07/12/2013
Побывала с ребенком в клинике на Баррикадной, у ЛОР врача. Не буду описывать всей ситуации, но денег оставили тысяч 5, и вышли ни с чем. Только проконсультировались. Врач составил, на словах, примерный план лечения, озвучил сумму более 20 тысяч на каждого (меня и ребенка). Причем, ее заметно раздражали вопросы, для чего необходима та или иная процедура. Поняв, что мы не будем у нее лечиться, была брошена фраза, со смыслом: "Валите от сюда и больше нам не о чем говорить. Такого хамского отношения не встречали даже в городских поликлиниках! Зато почувствовали разницу))) И, с удовольствием, вернулись в, ранее посещаемую, клинику "Медси"… читать отзыв
Наталия
06/12/2013
Заключила контракт на младенца от 0 до года, выбрала самый дорогой, стоит он, между прочим 120 000 (+5 км за МКАД), за эти деньги обещали только, что звезду с неба не достать. сервис ужасный, врачи не компетентные, поликлинические и другие услуги на дому или не оказывались, или оказывались интернами. Не понравилось отношение менеджеров, заведующих, педиатров. не рекомендую, как всегда денег заплатила кучу, а сервис получила на 2 с плюсом. ( читать отзыв
Анна
05/12/2013
Пришли с ребенком с острой зубной болью к врачу на Карбышева с дивной фамилией Родина. При записи восемь раз уточнила, есть ли детский стоматолог. Сказали, разумеется. Эта врач сразу с порога, не осмотрев, не задав ни одного вопроса, даже не дав дойти до кресла, начала нервно объяснять, что мы должны сдать анализы на аллергию, что она не хочет в тюрьму и что-то в этом роде. Несколько изумленная приемом, я спрашиваю, что мне конкретно сейчас делать: у ребенка болит зуб, нам ждать анализов, или лечить, все-таки? Ответ: "Вы мать, вам и решать, я не хочу нести ответственность, если с ней что-то… читать отзыв
Сергей
05/12/2013
Сегодня был на массаже в клинике "Семейный Доктор" на таганке, хочу отметить, что за все обслуживание, я еще не встречал на столько Красивую, приятную массажистку. При всей своей красоте она замечательный профессионал. Большое Вам Спасибо. И по больше таких врачей. читать отзыв
Александр
01/12/2013
Зашел в Семейный доктор из-за простуды, назначили анализов на 10000. Ну ладно, думаю, пообследуюсь, в следующий раз говорят анализы плохие - нужны еще какие-то профили, еще на 10000. Короче через неделю эффекта от лечения ноль, а в минусе на 20000. читать отзыв
Наталья
29/11/2013
Здравствуйте! Меня зовут Наталья, я молодая мама! Сейчас моей дочке 8 месяцев! Когда ей было 2,5 месяца меня настигла беда, которой всегда пугают кормящих мам - мастит. Ужасный недуг: грудь просто разрывается, боль при любом движении, температура 40! Капустные листы и творог (посоветовала мама) не помогли. С мужем поехали в городскую поликлинику к хирургу- УЖАС, за три часа пребывания там только сильнее стала боль и выше температура, к врачу не попала, хамства наслушалась! Вернулись домой начали искать среди частных клиник. Вызывали на дом, приехала женщина расфуфыренная, наорала на меня, сказала делать компрессы с мазью Вишневского и водкой, а если не… читать отзыв
Елена
27/11/2013
Вообще по незнакомым врачам стараюсь не ходить. Здесь нужна была справка для ребенка. Ребенок на тот момент кашлял. Врач запугал: и бронхит у нас и чуть ли не воспаление легких. Выписал анализов на 7 тыс. Сказала, что нужно обязательно все сдать, чтобы проверить. Часть из них оплатила сразу. Перед сдачей крови мне хватило ума позвонить знакомому терапевту. Он мне сказал, что бронхит можно поставить по самому дешевому клиническому анализу крови (около 500 руб.) и думать головой нужно. Даже не денег жалко, а такого развода. И прекрасно знаю, что во всех этих семейных докторах деньги выуживают, и все равно повелась как… читать отзыв
Алина
27/11/2013
Являюсь постоянным клиентом сети поликлиник "Семейный доктор". Обращалась ко многим специалистам, всегда все устраивало, конечно могло быть и лучше за такую оплату, но все же. В августе 2013 обратилась к офтальмологу проверить зрение, по рекомендации выбрала Фокину П. А. И вот он ужас и хамство за Ваши же деньги! Как только я зашла на прием доктор сразу мне заявила: "Я не поняла, что вы ко мне пришли? Проверка зрения по беременности не входит в Вашу страховку ДМС!" Я начала объяснять доктору, что пришла как обычный пациент проверить зрение, а не за заключением по поводу моего зрения по беременности! Доктор отказалась… читать отзыв
Евгений
25/11/2013
Платная клиника, контракт, записываешься на прием и стоишь час в очереди, ожидая пока "опоздавшие" пройдут. Ибо они зарегистрировались в электронную очередь раньше вас. В итоге вы пришли вовремя, сидите ждете пока пройдут те, кто опоздал на своё время. БРЕД! читать отзыв
Ольга
25/11/2013
История посещений СД началась с открытия филиала на ул. Медынской, это примерно 2007 г. С того времени многое изменилось в худшую сторону, мы уже давно отказались от годовых контрактов, посещаем эту "поликлинику" только в случае крайней необходимости. Все адекватные специалисты давно уволились и раз от разу впечатления все хуже. Начались чудеса в том же 2007 году, когда меня и 8-мимесячного ребенка с банальной ветрянкой отправили в Тушино, в инфекционную больницу. Нормальные врачи в районной поликлинике назначили зеленку, но меня это не удовлетворило. В Тушине сказали, что это ветрянка, причем в легчайшей форме, идите домой. Далее. невролог моему ребенку поставила диагноз… читать отзыв
Андрей
24/11/2013
Сегодня на себе ощутил, на чем обжигаются клиенты "Семейного доктора". Рассчитывают на медицинскую помощь, а клиника предоставляет медицинские услуги. Приехал больным в поликлинику на Карбышева (по ДМС), выяснилось, что терапевт принимает только по предварительной записи. Первый раз с таким сталкиваюсь. Не "доктор", а автосервис какой-то. Удивила девушка под вывеской "Регистратура" - на вопрос можно ли попасть на прием к терапевту по страховке ответила вопросом: "А страховка включает?" Полисом при этом не заинтересовалась. читать отзыв
Кристина
14/11/2013
Не раз была свидетелем хамского обращения с посетителями. Сегодня сама столкнулась с полным нежеланием дам из call центра вникать в мою проблему, да ещё в абсолютно недопустимой форме. читать отзыв
Олеся
09/11/2013
В клинику семейный доктор я обратилась по поводу болезни дочки у нее болели ушки, был не большой насморк к лорам ходила в разных два филиала в один который на Тимирязевской поликлиника №13 к Зайцевой, к которой я ранее ходила Нине Анатольевне к ней у меня нет не каких претензий врач очень хороший к второму лору пришлось идти только из-за того, что не смогла к к Нине Анатольевне записаться в тот день который нужно было пошла в клинику №8 баррикадная к Мещеряковой всего было три приёма за 8 дней выполняли полностью все лечение, что было назначено температура всего 1 раз была… читать отзыв
Михеева Валия Семеновна
08/11/2013
Клиника Семейный доктор на Красносельской специализируется только на гинекологии. Я считаю, это самое оптимальное решение, когда одно заведение, может решать только одну ветку проблем. Я наблюдаюсь там у гинеколога у Головкина П. Очень отзывчивый врач, грамотный, всегда поможет решить любую проблему, связанную со здоровьем. Мне в клинике восстановили цикл, теперь каждый месяц как часы, день в день. Теперь можно задуматься о зачатии ребенка. И хочу наблюдаться именно у этого врача. читать отзыв
Мира Яма
06/11/2013
У меня был диагноз бесплодие первичное. В ЖК сказали, вероятно, деток не будет, шанс маленький и отправили домой. Подруга настояла сходить в Семейный доктор на Усачева. Взяли с меня повторно анализы, провел обследование, назначили УЗИ, массаж гинекологический, электрофорез и лапароскопия. И спустя год я беременна, ура, спасибо врачам клиники. читать отзыв
Татьяна
01/11/2013
Невыполнение обещаний на всех уровнях, включая главного врача. Несмотря на то, что все разговоры записываются и оператором не было сказано, что с подростком почти 15 лет должна присутствовать мама, а лишь сказала взять паспорт - в приеме было отказано. По моей просьбе связаться с главным врачом - было сказано, «Вам перезвонят». Звонка не последовало. До этого, лет 5 назад в этой же клинике «случайно перепутали ноги ребенка», назначив дополнительный каблук на ту ногу, которая после перелома и вытяжения длиннее. Не профессионализм и неумение работать с клиентами. Больше туда - никогда. читать отзыв
July
31/10/2013
У моего ребенка начался кашель, пошли в Семейный доктор на Мичуринском. Записались к педиатру Головлевой Ирине Васильевне. Она послушала и отправила на рентген и анализы. Короче, развели меня на 20 тыс. со всеми этими процедурами. На рентгене врач Мирзоев Искендер Рафик оглы ребенку поставил диагноз пневмония правого легкого. Педиатр Головлева подтвердила диагноз и назначила очень серьезное лечение, в том числе антибиотики. Стали ждать анализы и часть их до сих пор не готова, хотя прошла уже неделя. А общий анализ крови делается полдня. Снимок рентгена мне не отдали, видите ли, у них пленки нет, чтобы распечатать. Меня все это как-то напрягло,… читать отзыв
Лариса
30/10/2013
Не заключайте с ними годовой контракт – это обман! После этого Вас будут разводить на деньги за обследование и процедуры, которые в контракт не входят, при этом пугая ужасными диагнозами (ведь пока человек в шоке, он готов выложить любые деньги, что б его вылечили). Расторгнуть контракт и вернуть свои деньги очень проблематично- срок возврата назывался от 20-ти дней до 3-х месяцев! Лично я осталась без денег, без мед. Обслуживания и с испорченными нервами. Была в филиале на Добролюбова. читать отзыв
Татьяна
29/10/2013
Ни в коем случае не связывайтесь с этой клиникой! Обслуживаемся в клинике на Академической! Несколько раз приезжали сдавать анализы - нет материалов для забора анализов, и это при том, что у нас контракт максимальный. Надо было срочно ребенку мочу пересдать - нет контейнеров для сбора мочи. Врачи в большинстве своем непрофессиональные. 3 раза были у Лора - не могла поставить анализ. Даже предположений у нее не было. Пыталась развести на абсолютно ненужные анализы. В другом месте нам врач сразу поставила правильный диагноз! Больше ни за что не буду связываться с этой клиникой и некому не советую. Анализы не высылают на… читать отзыв
Валюня
29/10/2013
В клинике "Семейный доктор" была всего два раза. На Красносельской. Пришла первый раз за консультацией по выбору контрацепции. Врач провела осмотр. Взяла мазки. По результатам анализов предложили спираль. На втором приеме мне провели процедуру по установке спирали. Быстро, безболезненно. Я осталась довольна. Дали подробную консультацию, когда и как убирать, заменять её. Хорошая клиника и врачи. читать отзыв
Екатерина
27/10/2013
Заключили договор годового обслуживания новорожденного Премиум. В итоге за 3 месяца педиатр был 1 раз, хотя должен быть 6 раз по контракту. Анализы не были сделаны. Прививки и подавно. На вопросы отвечают: "А почему вы не звоните?" Ребята! Это премиум контракт за 100 с лишним тысяч! ВЫ должны мне звонить и напоминать, как обещали при заключении договора! Разорвали контракт! Посмотрим, когда вернут деньги и в каком количестве. читать отзыв
Альбина
24/10/2013
Большое спасибо врачам Куйбеда Олегу Ростиславовичу, Соколову Валентину Сергеевичу, Беспаленко Марии Александровне, Серковой Марии Тихановне! Проходила первый раз и очень переживала ЭГДС и колоноскопию, все прошло удачно, очень внимательное отношение к пациенту, так что, кто эту процедуру делает первый раз, не бойтесь и идите именно к этим Врачам, и еще раз большое Вам спасибо за все, дай Бог Вам здоровья! 22.10.2013. читать отзыв
Lina
17/10/2013
Из 80 тысяч, отплаченных за ВИП - контракт ребенка, на нас затрат или от силы тысяч 5. Анализы мы сдаем за свой счет, тк с 9 филиала сбежал последний лаборант. Те, кого они тянут материально не могут взять кровь из пальца, а на нормальных специалистов она тратится не желают. На днях ребенку чуть не всадили просроченную прививку от оспы ветряной! Укол хотели поставить в попку, а не в ручку, как положено! Скорый вызов у них занимает 3 суток, и это без преувеличений! Анализы перед прививкой, это всего лишь формальность, а не необходимость, как выяснилось! Менеджер, который нас должен предупреждают о… читать отзыв
Марк
14/10/2013
По заключению ГКБ 31, необходимо было УЗИ мягких тканей плеча. Обратились в "Семейный доктор" на Мичуринском проспекте. Сделали УЗИ 8 октября 2013 года. Специалист Булгаков С. ничего не обнаружил. 14 октября 2013 года сделали повторное УЗИ мягких тканей плеча в поликлинике восстановительного лечения N4. Обнаружены признаки бурсита. Вопрос: в Семейном докторе или такой квалификации специалисты или такие бездушные врачи. Вывод однозначный: таким нельзя работать с людьми. читать отзыв
Лариса
13/10/2013
Была в пол-ке № 4 Бирюлево Восточное 11.10.13. Поговорив с регистратором по телефону мне посчитали сколько будет стоить исследование крови. Сумма составляла 4300 р. Когда я пришла к ним в пол-ку девушки совершенно равнодушные, сказали, что стоимость составляет 5800р и мне посчитали неправильно. Т. К. мне нужно было скорей сделать это я решила не мелочится и заплатить. На следующий день позвонив в пол-ку мне сказали, что все готово. Когда я взяла исследование крови, то поняла, что мне половину не сделали, я обратилась к регистратору, но она с кирпичным лицом мне распечатала лабораторный профиль, где общей строкой написано и не расписаны… читать отзыв
Вдгчн
08/10/2013
Обслуживаемся в поликлинике номер 11 всего пару месяцев и уже в полнейшем расстройстве и просто распирает злость от некомпетентности сотрудников. То забудут анализ передать, якобы он неоплачен (в чем причина разобраться между собой не понимаю), то врач лечит несуществущие болячки, назначая каждый прием новые лекарства. То отправят на процедуры, не говоря, что они платные и не в рамках страховки (мы обслуживаемся по страховке) и об этом узнаешь после процедуры. Что за кошмар такой?! Нет слов! Все такие улыбивые и приветливые, а как доходит до дела, срам! И одной звезды не заслуживает клиника. читать отзыв
Марина
08/10/2013
Мне срочно нужно было отремонтировать зуб, болел ужасно, и я пришла в первую попавшуюся клинику возле дома, в Семейный доктор на Новослободской. Врач взяла меня практически без очереди. Быстро сделали снимок, пролечили, поставили хороший наркоз, т. к. я боюсь боли. Дали гарантию на пломбу. Я осталась очень довольна. Персонал в клинике всегда вежливый. Молодцы, всегда помогут, подскажут. читать отзыв
Маткаримов Ориф Айбекович
03/10/2013
Экстренно обратились с переломом руки в клинику на Севастопольском пр-те в выходной день. Эта клиника позиционировала себя и как травмпункт в том числе. Договор #06-0244/13/09-ФЛ Сделали рентген, где нам сразу сказали, что перелом. Заплатили за рентген. Дальше, в регистратуре нам сказали идти к доктору в 307каб. Врач - Потанина Ольга. Она посмотрела и сказала, что нужен лангет, потом удивленно спросила: "делать?". Странный вопрос, конечно! Мы спросили какой это будет гипс полимерный или обычный, она ответила, что у них только обычный. Хорошо. Делает. И только потом говорит: вообще я не умею ставить гипс, я не травматолог, я - хирург. И действительно:… читать отзыв
Светлана
20/09/2013
Второй год обслуживаюсь в поликлинике Семейный доктор, в разных филиалах, в последнее время обслуживаюсь в ф-ле №5 на Баррикадной. Очень сильно за последний год изменилось отношение врачей к пациентам, оно и раньше было сплошным выкачиванием денег, а сейчас обросло еще и беспечностью к пациентам. Пару месяцев назад обратилась к урологу в данную больницу с жалобами на болезненное и частое мочеиспускание. Уролог назначил мне 2 анализа мочи. С трудом, по моей большой просьбе, УЗИ мочевого пузыря. Анализы оказались хорошие, УЗИ тоже ничего не показало, однако ж боли при мочеиспускании не проходили и частота походов в клозет зашкаливала. Врач-уролог сказал, что поскольку… читать отзыв
Наталья
12/09/2013
Хочется высказать свои впечатления о клинике в целом. В эту клинику пришлось обратиться экстренно в выходные, у ребенка были проблемы. Посмотрев на сайте, что первичный прием врача стоит 1250 не вызвало никаких неприятных эмоций. НО! Мы же не знали, что 1250 р. - это только зайти в кабинет. Обращались в клинику к ЛОРу Ефимовой. О враче ничего плохого сказать не могу. Вроде все рассказала, показала, назначила лечение, все это за сумму 1600 р. Назначение лечения в стоимость первичного посещения не входит, а стоит дополнительных денег. Ну да ладно. А потом нам сказали сдать кучу анализов. И наше посещение ЛОРа вылилось… читать отзыв
Анжела
13/08/2013
Обращалась к ЛОРу в поликлинике на Борисовском проезде 19. Беспокоили головные боли, искала причину. Никаких других клинических проявлений не было. На приеме доктор Маринина провела УЗи исследование на приборе Синускан и поставила диагноз -гайморит. Было назначено лечение, на мой взгляд адекватное. После трех дней состояние не улучшилось. Стала искать уже другого ЛОРа. Уж очень очень смущала диагностика этим УЗИ аппаратом. После консультации в Боткинской больнице была назначена компьтерная томограмма нос. пазух. Оказалась банальная киста небольшого размера, требующая только наблюдения. А антибиотики я пропила зря и многое другое. Ну и зачем такие консультации. читать отзыв
Игорь Александрович
06/08/2013
Поликлиника "Семейный доктор" на Речном! Это не поликлиника. Это сплошное выкачивание денег. Жена повелась и оплатила расширенную страховку. И все равно врачи в 4 из 5 случаев умудряются ребенку назначать процедуры и обследования, не входящие в расширенную. В глазах у "врачей" только деньги. Толком не лечат, а только назначают доп. процедуры и анализы. Каждый визит оборачивается необходимостью доп. оплачивать 5-6 тыщ! При том, что ребенок отнюдь не хилый. Некоторые хоть предупреждают, что такая процедура не входит в страховку, а другие даже этого не делают. Посоветовался со знакомым врачом, он удивился зачем назначают такие исследования при данном диагнозе. Потом узнал, что… читать отзыв
Дарья
01/08/2013
Приехала с грудным ребенком сдать анализ крови, процедурная сестра при мне начала звонить в лабораторию и спрашивать, откуда кровь брать, потом полчаса мучила пальчик моей крохи, а вечером мне позвонили и сказали, что кровь свернулась и нужно пересдать. В другой раз записала к неврологу свою малышку, приходим, а невролог говорит, вас записали по ошибке, я принимаю только взрослых. А пару тройку лет назад в 3 филиале работала гинеколог Людвиг ее фамилия, так она упорно подозревала у меня рак шейки матки, постоянно направляла меня на анализы, в итоге в нии эпидемиологи мой диагноз совершенно здорова. В общем, этот беспредел достал, я… читать отзыв
Инна
29/07/2013
Добрый день! Полностью согласна со всеми авторами ДУБЕНКО ТАТЬЯНА АНАТОЛЬЕВНА, гинеколог Клиники Семейный доктор, просто выполняет план. Результат лечения ее не интересует. Назначает анализы и лечение, которые не требуются. Причем назначает только самое дорогое. Если обращаешься с просьбой объяснить, что это значит и зачем назначено, "доктор" сразу же отвечает, что прием окончен и указывает на дверь. При это еще пытается распространять БАД и убеждает покупать их только у нее. При оформлении страховки в Клинике продолжает выписывать дополнительные дорогие анализы не по профилю. Очень не рекомендую обращаться к этому в врачу, если дорожите своим здоровьем. Спасибо! читать отзыв
Любовь
29/07/2013
Мне надо было попасть на прием к маммологу, в регистратуре меня записали в 5 поликлинику на прием к хирургу, доктор Скляр, так вот, пришла я к нему на прием с результатами свежего УЗИ на руках, УЗИ его устроило, меня он отправил сдать анализ на женские гормоны, я все сдала. Сегодня пришла на повторный прием к нему, он посмотрел анализы, сказал, , что все хорошо, ничего не назначил, сказал прийти к нему через год, но самое интересно началось, когда я решила сравнить свои анализы, которые я уже сдавала в Инвитро, оказывается, листок с результатами анализов в Семейном докторе бракованный, половина анализов… читать отзыв
Елена
28/07/2013
Полное разочарование. Водила сына проверить зрение. Элементарные процедуры. По телефону назвали цену 1500. В итоге оказалось 3400! 1500 только консультация, ничего вообще в эту сумму не входит. Полное ощущение обмана. читать отзыв
Жанна
28/07/2013
Обратились сегодня к гинекологу. Нужна была консультация ребенку. Час просидели, час у нее в кабинете. По существу, как специалист высокого уровня, ни чего не сказала, но взяла анализы, мазки. А предупреждать, видимо, не хотела о ценовой политике анализов! И тут счет за осмотр 1600+4300 анализы! Нет, не стала оплачивать эти 4300! Во всех клиниках предупреждают о заборе анализов. И интересуются, дорого для вас или нет. Нет не дорого, только получается, что анализы перестали быть добровольными. Их тупо берут и предъявляют счет! После чего, поехали в Инвиро и сдали все те же анализы за 1200! Операцию ребенку делали по удалению аденоидов… читать отзыв
