Семейный доктор
поликлиника № 9
«Семейный доктор» — крупнейшая сеть частных клиник в Москве. Работая по международным стандартам, мы видим свою миссию в предоставлении качественных медицинских услуг детям и взрослым на уровне, соответствующем требованиям времени. В каждой из 18 поликлиник вы можете записаться на консультацию врача общей практики и специалистов узкого профиля, получить комплексную медицинскую помощь, доверив профессионалам заботу о своём здоровье и здоровье тех, кто вам дорог.
Следуя семейному подходу, мы открыты для пациентов всех возрастных групп: вы и ваш ребёнок можете обслуживаться в одной клинике. В тех случаях, когда здоровье ребёнка требует особого внимания, ждём вас в Поликлинике №17 для детей, представляющей собой специализированный детский медицинский центр. Стационарное лечение детей и взрослых проводится в многопрофильном Госпитальном центре, оснащённом высокотехнологичным медицинским оборудованием.
Добавить отзыв про Семейный доктор
Последние отзывы пользователей
Наталья
27/02/2015
Посетила клинику №1 на Марксистской. Пришла к гинекологу Крюченковой Наталии Владимировне на осмотр. Врач действительно отличный, все ясно объяснила мне, НО ЦЕНЫ в клинике стали ужасные! Очень давно не была там и рассчитывала на 5 000 рублей примерно (из расчета, что прием врача 2500). До сих пор в шоке. К тому же мне нужно сдать анализы, которые стоят 17 000! Для меня, студентки с ЗП в 25 000, это нереально, надо на что-то кушать и платить квартплату. А в ЖК у дома врачи ужасные, как быть не знаю. читать отзыв
Вера
26/02/2015
Гонобоблева Елена Анатольевна - даже не знаю врач, или издевается за такие деньги?! Лечила зубы у нее год назад, без установки коронок: 2 пломбы поставила криво-косо, всё застревает - сказала ей - ответ "никак иначе нельзя было", 3-я пломба вылетела через год, этой осенью. Ну думаю, пусть исправляет по гарантии, пришла - нет никаких гарантий, ещё +4 т. р. за пломбочку. Тут же оказалось, что подправить "кривые-косые пломбы" легко можно, +8 т. р. ещё за них насчитали. Ну думаю по-серьезнее отнесется в этот раз, только поэтому не развернулась и не ушла. В общем, зубы залеченные пощупала - все шершавые, не… читать отзыв
Татьяна
24/02/2015
Сдали анализ крови и мочи. Администратор на ресепшне сказал, что результаты можно забрать через 2 рабочих дня вечером. Прошло 3 рабочих дня и я вечером звоню чтобы узнать когда можно будет забрать результаты так как они были срочно нужны для приема у другого врача. Звонила 3 раза с 17 до 20 час. Мне сказали, что кровь готова, а моча нет. Я неоднократно просила поторопить лабораторию так как мне обещали готовность анализов 2 раб. дня, а прошло больше. Мне обещали передать мои пожелания. Дальше в 20:45 мне позвонили с кол центра и попросили принести новую порцию мочи так как тот анализ… читать отзыв
Ирина
22/02/2015
Сегодня была на приёме у стоматолога, Воронцовская, д. 19а, Орловой Натальи Васильевны. Моя страховая компания не корректно записала меня на приём к врачу, за 15 минут до окончания работы врача и клиники. Наталья Васильевна не произнесла ни слова упрека в мой адрес, задержалась на работе и очень аккуратно удалила зуб. Вот это и есть настоящий ДОКТОР и ПРОФЕССИОНАЛ! Наталья Васильевна, дай Вам Бог здоровья! Спасибо Вам большое! читать отзыв
Алена
22/02/2015
Все началось с того, что я пришла к дерматологу! Мало того, что врач не производит впечатление хорошего специалиста, мне не сказали какой у меня диагноз и лечение назначили общее. Попросили сдать анализ не предупредив, что его стоимость 3200! А далее, еще дали направление на кровь, химию и что-то еще, когда у меня просто болячка на ноге! Еще и анализы они не присылают, а за ними нужно ехать! За обычную консультацию я отдала 5000! Ни за что! читать отзыв
Мария
21/02/2015
В феврале обращалась к ЛОР врачу на Воронцовской. Видимо, с программным обеспечением в поликлинике все совсем плохо раз пытаясь справиться с рабочей программой врач начала ругаться матом не стесняясь присутствия пациента. Такого себе не позволяют даже уборщицы в бесплатных районных поликлиниках, очень разочарована. Обидно, что за это приходится платить деньги и не малые. читать отзыв
Татьяна
18/02/2015
Я по природе очень терпелива, поэтому честно покупала контракты для детей в этой клинике два года, когда приходило время делать вакцинацию, мы сдавали все анализы и приходя получали ответ о том, что вакцина, входящая в контракт, как раз сейчас отсутствует и когда привезут не знают. И я доплачивала, когда у детей были сопли, мне назначали мазки, которые ооочень были нужны и стоили отдельных денег, но всегда приходили уже после выздоровления детей, а последний раз младшему 1,5 года назначили узи сердца. Я отправила с няней, так как страдала в этот момент зубной болью и была у врача, по каким-то признакам врач… читать отзыв
Инеасса
16/02/2015
Хочу обратить внимание контролирующих органов и призвать к ответу руководство сети частных клиник "Семейный доктор", в частности поликлинику № 10, улица Флотская, дом 5 А. Во избежании конфликта, уже писала жалобу Махтеевой С. С. - зам. главного врача, т. к. самого главного врача в этот момент почему-то не оказывалось на месте. Но и она не пожелала разрешить ситуацию мирным путем. Дело в том, что обратившись в ближайшую к моему дому клинику, с подозрением на опухоль в районе гинекологии, мне пришлось сдать назначенные доктором Яшмолкиной Л. С. Гинеколог, анализы на сумму более 30 тыс. рублей! После сдачи анализов, сотрудники договорного отд.… читать отзыв
Ольга
16/02/2015
Записалась к гастроинтерологу (не помню фамилию) на Октябрьском поле, женщина за 45. У меня страховка от сбербанка, я сотрудник. Вообщем боли были в левом боку, по ощущениям восполнение. Пришла и была удивлена отношением, толком ничего не сказала, только оскорбила с ног до головы, типа питаюсь я не так слушаю я ни тех. Я так понимаю кто не платит, тот обтекает с головы до ног. Вообщем отношение к пациенту на нуле. В регистратуре оч. долго принимают, поэтому приходите за 20 мин. до приема, а лучше вообще не ходите в эту помойку! читать отзыв
Наталия
08/02/2015
Вам некуда потратить деньги и время? Вам сюда. Обратилась к гастроэнтерологу в филиал на Борисовском еще в прошлом году. Записываешься на прием в определенное время и надеешься, что тебя примут вовремя. НО ни разу не попала на прием в назначенное время. Приходится терять очень много времени, ожидая приема. Последний раз ждала 1,5 часа! Доктор объяснила это плохой работой компьютерной программы. Удивлена, что в платной поликлинике так все плохо с программным обеспечением. Или доктор не умеет нормально пользоваться программой??? Анализы очень дорогие. За один раз потратила практически 15 тыс. руб. на, якобы, необходимые. Лечусь с ноября месяца, а результата ноль. Придется,… читать отзыв
Лариса
07/02/2015
Обратились с высыпанием на коже ребенка. Вела прием Ващук Елена Викторовна. От поставленного диагноза были в шоке. Осмотр составлял 1-2 секунды. После чего был вынесен вердикт врача, что это вирусные бородавки, но я не уверена, это были слова врача. А дальше врач посоветовала крем, типа мажьте может поможет, а может нет. Я в шоке от таких врачей! После похода в "Семейный доктор" зашла в интернет вирусные бородавки выглядят совершенно не так как эти прыщики. С квалификацией врача все ясно! читать отзыв
Ирина
05/02/2015
Заключили контракт на год, третье приложение к контракту умышленно не дают, т. к. там прописаны все тонкости обслуживания, чтобы получить копию лицензии "Семейного доктора" на медицинские услуги - заставили писать заявление на главврача и обещали выдать только через 10 дней, а рекламировали как у них хорошо лечиться. На самом деле оказалось выкачивание денег. Помимо "пафоса" и заученных выражений, а может при устройстве на работу врачам дано указание: больничные выдавать в крайних случаях, направления на дополнительные обследования давать как можно больше с целью дополнительного выкачивания из пациентов денег. А в условиях контракта не вылечат. На следующий год заключать контракт не будем. читать отзыв
Екатерина
02/02/2015
Нам не повезло с районным педиатром и я решила заключить годовой контракт с ЗАО "Семейный доктор". На первичном приёме педиатр ребенку назначил плановый диспансерный осмотр, который мы на следующий день благополучно прошли. А после мне позвонили и сказали, что я должна оплатить сверх стоимости контракта ещё 50‰ так как у ребенка установлена инвалидность, или они расторгают контракт и возвращают меньшую часть его стоимости. Это подло и жестоко, в контракте про инвалидность ничего не сказано, сказали, что это прописано в какой-то книжечке, которую они не показывали при заключении контракта. И почему я должна платить дороже за те же услуги, только потому,… читать отзыв
Анна
02/02/2015
Обращалась к дерматологу с проблемой. Мое разочарование не знает пределов - крайне осталось не довольна. Милая барышня даже не включила свет в кабинете во время приема, за 5 минутный осмотр не сделала никаких заключений, не ответила ни на один мой вопрос, за процедуру осмотра я заплатила 2000 р. Врача зовут Дарья Сергеевна. Так же из-за ошибки кассира, возникла путаница с оплатой процедур, что понесло колоссальные потери для меня. Потеряли мои анализы, хотя девушка горячей линии говорила, что они просто не готовы. Свою вину клинику не признает, извинений с их стороны не поступало, проблему решать не хотят, секретарь Дарья не хочет… читать отзыв
Тимур
31/01/2015
3 года спустя после длительного обслуживания заключил новый детский контракт за 40 т. р. Сильно разочарован: Детских специалистов совсем не осталось, один-два на всю сеть. Специалисты, у которых мы были, вразумительных рекомендаций по лечению дать не смогли, отправив в Государственные профильные клиники. Если и посещать эту сеть, то только тех врачей, которые работают там более 5 лет. Все "ветераны" ещё хоть как-то лечат. И ещё пример: Один из "ветеранов" спросил, как нам обслуживание и на наш ответ ответила, а, что вы хотите - денег не платят, все специалисты поувольнялись и осталась только мишура неопытная, с чем я полностью соглашаюсь. читать отзыв
Юлия
28/01/2015
Врачи постоянно пытаются втюхать кучу дорогостоящих анализов! Их интересуют только деньги! читать отзыв
Эльмира
25/01/2015
Приобрели контракт в поликлинике 10, на Флотской, для новорожденного сына, по договору был включен массаж, подождали очередь около 2 месяцев и вот, когда мы попали на массаж к Котельниковой Дине Сергеевне я ужаснулась от отношения к моему ребенку. Ребенок (6 месяцев) начал плакать от массажа, на, что она схватила его испуганного за руки наверх и начала трясти и кричать на него: "Что ты мне тут устроил". Такого испуганного своего ребенка я увидела впервые. Забрав у нее голого и испуганного ребенка мы выскочили из кабинета и направились к главному врачу, объяснив ситуацию, что очень грубо обращается с ребенком получили ответ, что… читать отзыв
Наталья
25/01/2015
Обратились к Лор врачу в этой поликлинике, т. к. сделав мрт по другим показаниям в рекомендациях посоветовали обратиться к данному специалисту. Придя на прием врач сказал мрт ему диагноза пусть не ставит, он сам разберется, назначил капли и сказал, что бы через месяц сделали кт пазух, направление на кт на руки не дал, а без него кроме как у них в поликлинике никто не делает. Прошел месяц, созвонились с поликлиникой записались на кт, потом на прием к лору и потом на прием к неврологу (т. к. изначальной причиной были головные боли), объяснили, что приедем из другого города, в итоге по… читать отзыв
Катерина
22/01/2015
Наблюдаюсь, лечусь у уролога Лукьянчикова Дениса Викторовича. Очень внимательный специалист. Советую. По деньгам, конечно, дороговато. И хочется верить, что это не развод!) Всем здоровья и удачи! читать отзыв
Яна
20/01/2015
Хотела поблагодарить гинеколога Дубенко Татьяну Анатольевну. Она действительно сумела мне помочь. Очень опытный и внимательный специалист! И, что немаловажно - прекрасное располагающее отношение к пациентам. Я очень довольна. Спасибо! читать отзыв
Александр
16/01/2015
Лечился в клинике "Семейный доктор" №10 у терапевта Новиковой Марины Николаевны. К доктору претензий никаких нет. Действительно очень хороший врач, и послушает, и посмотрит. Судя по отзывам на сайте все врачи в данной сети клиник любят выставлять "левые" счета, но Марина Николаевна на первичном приеме выставила лишних всего 110 рублей. Это - копейки. Отношение доктора к пациенту мне понравилось. Таким образом, я лечился неделю. Далее после неудачного лечения мне было предложено отправиться за дальнейшим лечением в обычную гос. поликлинику по МЖ, причина проста, чтобы продолжить лечение у терпаевта в этой клинике было необходимо уже около 10000, а то и 12000… читать отзыв
Алена
14/01/2015
Отличное заведение медицинское на метро спортивная. Я в эту клинику случайно попала и теперь только туда и хожу. Врачи очень хорошие, специалисты из разных отраслей. В общем, я очень довольна. Так, что всем советую! читать отзыв
Ксения
13/01/2015
Лечились в fdoctor.ru от бесплодия, точнее не вынашивание беременности. Реально помогли, сейчас малышу уже месяц. Безумно счастлива. читать отзыв
Анна
13/01/2015
У меня возникла проблема - выступили прыщи на спине. Сразу решила, что пойду в платную клинику, чтобы не отрываться от работы. Выбрала клинику на Баррикадной. Придя в клинику в назначенное время и заключив договор меня отправили к дерматологу. Зайдя в кабинет меня встретила довольно милая тетенька и мило спросила с чем я пришла. Я пояснила - и тут понеслось. Врач посмотрела на мою проблему - ровно 3 секунды, и не спросив меня ни о чем (как давно началось, примерные причины и прочее), начала мне рассказывать о НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ НЕЕ АНАЛИЗАХ! Позже я примерно посчитала, что общая стоимость НЕОБХОДИМЫХ АНАЛИЗОВ (около… читать отзыв
Наталья
13/01/2015
Хорошая современная клиника. Обслуживаюсь там не очень долго, но подход к больным мне нравится. Не назначают кучу лекарств, но лечение помогает. читать отзыв
София
13/01/2015
Считаю, что здесь хорошие специалисты, так как до этого долго лечила свой бронхит и безрезультатно, а тут мне помогли. Кашель уже прошел и хрипов нет. читать отзыв
Сергей
10/01/2015
Лечили 2 месяца трехлетнего ребенка от кашля и насморка, в итоге попали в больницу в инфекционное отделение. читать отзыв
Анна
05/01/2015
Позвонила записаться к маммологу, оператор произвел некую запись и подтвердил время. По приезду в клинику оказалось, что маммолога нет и не будет до конца праздников, и я попала к хирургу, который разбирался в моей очень специальной проблеме лишь приблизительно. Плюс к тому этот хирург оказался КМН, что привело к увеличению стоимости визита. То есть, доверяя словам оператора, я ехала к маммологу за 1400, а попала к хирургу за 1700. если бы эта информация была озвучена, я бы выбрала другую клинику (может быть, даже другой филиал того же самого СД). Но теперь я туда больше ни ногой - потому, что противно,… читать отзыв
Елена
04/01/2015
Клиника на Бабушкинской очень нравится. Начиная с главного врача Волги Ю. С. Доктора, хотя, большая их часть молодые, но очень грамотные и относятся к каждому пациенту индивидуально. Заключила сама программу в прошлом году по ведению беременности, очень благодарна и не пожалела. В этом году заключила программу на малыша. Очень всем довольна, все по графику (менеджеры всегда помогают, а доктор-педиатр просто супер!) читать отзыв
Алла
03/01/2015
Была сегодня с сыном у педиатра Мезенцевой О. В. Врач выслушала нас, послушала ребенка и, не сказав не слова минут 5-10 сидела печатала на компьютере. Хотя, иногда были реплики в сторону ребенка, чтобы не шумел машинкой, ей мешает звук (педиатр вообще-то с детьми работает). Было ощущение, что мы ее напрягаем тем, что пришли. Потом, распечатала она мне листы с направлениями на анализы, которые ой как необходимы! И еще лист с рекомендациями (лечение на 5 дней), правда диагноз написала от руки. В рекомендациях указала, что необходима явка через 4 дня. Сдали необходимые анализы, и когда я уточнила о времени их готовности,… читать отзыв
Наталья
27/12/2014
21 декабря в 11 поликлинике на Первомайской я сдавала анализы мочи и крови. Приехав 27 мне сказали, что мои анализы куда-то делись. Лечащий врач извинилась, хотя ее вины в этом нет. Как в платной клинике может быть такой бардак? читать отзыв
Екатерина
17/12/2014
В ноябре я сильными болями в животе обратилась по страховому полису ДМС в Поликлинику №1 сети «Семейный доктор» (м. Таганская) к врачу – гастроэнтерологу Швыдченко Е. В. Врач меня выслушала, назначила анализ на копрологию и анализ крови на 2 показателя, и сказала, что нет ничего страшного. Гастроскопию и / или УЗИ брюшной полости назначить не сочла нужным. Копрология в результате оказалась плохой, кровь – в норме – по словам врача, на руки анализы мне не выдали. Врач выписала Микразим и велела пересдать анализ недели через три. И выпроводила меня со словами «Соблюдайте диету». Диету я соблюдала и Микразим пила, однако… читать отзыв
Марина
16/12/2014
Мы всей семьей, если случаются проблемы со здоровьем - обращаемся в Семейный доктор! Не самая дешевая, но и не самая дорогая клиника, зато персонал грамотный, обслуживание на должном уровне. И что немаловажно, педиатры легко находят подход даже к самым боязливым детям. читать отзыв
Елена
16/12/2014
Моя семья уже довольно долгое время обращается в семейный доктор на Орлово-Давыдовский переулок, дом 8 по любым вопросам и еще ни разу не было такого, чтобы помощь была оказана в неполном объеме. читать отзыв
Валентина
16/12/2014
Мне нравится, когда обслуживание качественное и врачи грамотные специалисты. В семейном докторе на улице Медынской, дом 9, я нашла для себя сочетание этих качеств! читать отзыв
Певцова Алена
15/12/2014
Очень понравилась клиника семейный доктор на станции Новослободская. Пошла туда по совету коллеги, надо было быстро попасть на прием к дерматологу, желательно к хорошему. Так я там и оказалась. Сразу все понравилось - атмосфера, любезность, внимательное отношение. В общем, влюбилась в эту клинику. Сейчас всей семьей в нее "перебрались". Очень довольны как детским отделением, так и взрослыми специалистами. Процветания этой клинике! читать отзыв
Валерия
15/12/2014
Ходила на прием в поликлинику номер 10, к гинекологу. Имя врача Яшмолкина Любовь Сергеевна. Врач с виду была доброй и обходительной. Затем выставила счет в размере 17000 рублей. В него входили прием, узи и ПЦР анализы. Я сказала, что это дороговато. Она стала редактировать счет и сказала, что 14000 это минимум. Меня запугали кистой ( узи она делала в конце цикла а не на 5/9 день как положено. Затем прописала кучу таблеток и написала, что нужно придти еще раз и стоить это будет еще 15-20 Тыс. руб. Я ушла расстроенная, все-таки нашли кучу болезней. Когда я поговорила с близкими. Мне… читать отзыв
Наталья
14/12/2014
Обратилась в воскресный день в клинику на Карбышева к офтальмологу. Месяц назад ребенок ткнув пальцем в глаз, поцарапал роговицу, через месяц подцепила конъюнктивит и вот уже после него в глазу внезапно стали появляться (как при повреждении роговицы) острые кратковременные боли. Рассказала все врачу. Мне проверили зрение, посмотрели на мой глаз сквозь лупу, трижды безуспешно пытались вывернуть и посмотреть веко - после чего выдали чек на оплату на 2990 рублей (вместо 1390 за первичный прием) и совет не кормить 10-ти месячного ребенка потому, что прикус у него видите-ли будет неправильный. На мое возмущение откуда 3 тысячи в чеке ответили, что мне… читать отзыв
Анна
12/12/2014
Имели глупость заключить договор на обслуживание ребенка. В день предполагаемой диспансеризации (в месяц) за 15 минут до приема мне сообщили по телефону, что педиатр болен и предложили перенести прием на другой филиал через! неделю! При заключении договора менеджер уверяла, что ВСЕ врачи есть в этом филиале - НЕПРАВДА! невролог и ортопед чуть ли не раз в месяц, а к педиатру вообще не прорваться!Со скандалом добилась др. педиатра - не знаю, где ей диплом дали, даже не знает, как новорожденного осмотреть! В общем, подали заявление на расторжение договора, и уже почти 2 месяца не можем получить обратно деньги. Собираем документы в… читать отзыв
Андрей
09/12/2014
Приехал сегодня на ул. Воронцовскую, д. 19 по страховке с обычной простудой, чтобы открыть больничный на пару дней. Терапевт Таволжанская Т. В. прописала таблеток на 2000 р., отправила делать зачем-то анализ крови и к лору. Больничный то нужен, пошел. Расцениваю это как некомпетентность, т. к. при этом она говорила, что не хочет рисковать, а у меня даже температуры не было. Хорошо, что лор сегодня работал, а то пришлось бы ехать второй раз (больничный 3 дня), кстати то, что ехать далеко (за МКАДом живу) её не волновало и посоветовала обращаться в другую поликлиннику. Вообщем странное обслуживание какое-то для платного. читать отзыв
